停车场不能太“任性” 我市开展机动车公共停车场服务收费情况专项检查

随着机动车保有量持续增长，停车难、停车贵问题日益成为群众关注的民生焦点。部分停车场存在收费标准不透明、不按规定明码标价、超标准收费、计时方式不规范等“任性”行为，既损害了消费者合法权益，也扰乱了市场价格秩序。为切实规范机动车公共停车场服务收费行为，维护广大车主切身利益，我市市场监管部门联合相关职能部门，于近期组织开展了停车场收费情况专项检查行动。

本次专项检查以机动车公共停车场服务收费为重点，覆盖商业配套停车场、医院及景区周边停车场、住宅小区外围公共停车场、道路临时停车泊位等各类停车场所。检查采取“双随机、一公开”与重点抽查相结合的方式，通过现场查看收费公示牌、调取收费系统记录、比对计价时段与实收金额、走访车主了解实际情况等手段，全面排查收费环节存在的突出问题。

从检查情况看，多数停车场能够执行明码标价规定，在入口及缴费处公示收费标准、计费方式和投诉举报电话。但也发现一些问题：个别停车场未在显著位置公示收费标准，或以“会员价”“优惠价”等名义变相提高收费；有的停车场计时系统设置不合理，存在不足一个计时单位按一个计时单位收费却未提前告知的情况；部分停车场擅自扩大计费范围，将免费停放时长随意缩短；还有停车场在节假日期间临时涨价却未履行告知义务。针对发现的问题，检查组现场责令整改，对涉嫌价格违法的行为依法立案调查，并将典型案件予以曝光。

停车场收费看似是“小事”，实则是关系群众日常出行的“大事”。机动车公共停车场服务收费应当遵循公平、合法、诚实信用的原则，经营者必须严格执行明码标价制度，在停车场入口、缴费处等显著位置公示收费项目、收费标准、计费方式、免费停放时长及投诉举报渠道，不得在标价之外加价收取未予标明的费用，不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者。对于实行政府定价或政府指导价的停车设施，更要严格按照核定标准执行，不得擅自突破。

规范停车场收费，既需要监管部门持续发力，也需要经营主体自律和社会监督共同参与。下一步，我市将建立健全停车场收费常态化监管机制，畅通12315等投诉举报渠道，对群众反映强烈的乱收费问题做到快查快处、公开曝光。推动停车行业加强自律，引导经营者诚信经营、合理定价，让停车场收费晒在阳光下，让车主明明白白消费、安安心心停车。停车场不能再“任性”，规范有序的停车收费环境，正是城市治理温度和民生关怀的具体体现。